AI 智能体
本地化 AI 配置，智能问答库，自动识别人工接管，7×24 小时在线服务您的客户
核心功能
本地化配置
AI 智能体完全本地部署，数据存储在本地，安全可控，无需担心隐私泄露，响应速度更快。
常见问题库
预设常见问题和标准答案，AI 自动学习并匹配回复，越用越聪明，回复越来越精准。
智能语义理解
基于先进的 NLP 技术，理解用户真实意图，即使表达方式不同，也能准确识别并回复。
人工接管
AI 遇到不懂的问题时，自动通知人工介入，支持多种接管场景设置，确保服务质量。
多轮对话
支持上下文理解，进行多轮对话，不是机械的一问一答，而是真正的智能交流。
阶梯式回复
配置多句话回复的阶梯逻辑，先说什么后说什么，让对话更自然流畅，更符合真人习惯。
配置流程 · 简单快速
只需 4 步，即可拥有专属 AI 客服，7×24 小时自动接待客户
配置常见问题
录入客户常问问题和标准答案
设置回复逻辑
配置人说与回复的对应关系
人工接管设置
定义 AI 何时通知人工介入
启动 AI 接待
开启自动回复，AI 开始工作
🤝 人工接管 · 无缝衔接
AI 不是万能的，遇到复杂问题时，系统会自动通知人工接管，确保客户问题得到妥善解决。
- AI 识别到不懂的问题时自动通知
- 客户明确要求人工服务时转接
- 敏感话题自动转人工处理
- 重要客户优先人工接待
- 支持远程通知，不错过任何消息
使用场景
电商客服
自动回复商品咨询、物流查询、售后问题，7×24 小时在线，不错过任何订单。
教育培训
自动解答课程咨询、报名流程、上课时间等常见问题，提升招生效率。
医疗健康
回答科室介绍、医生排班、预约流程等问题，复杂病情转人工医生。
金融服务
解答理财产品、贷款利率、办理流程等问题，敏感信息转人工顾问。
餐饮预订
自动处理桌位预订、菜单咨询、营业时间查询，高峰期也能快速响应。
房产中介
回答房源信息、价格区间、看房安排，意向客户自动转经纪人跟进。
让 AI 成为您的金牌客服
扶摇 AI 智能体，7×24 小时在线，专业、耐心、永不离职，让客户随时都能得到及时响应
立即开始使用